產險業競推手機App服務車主

富邦產險去年10月最早推出手機App下載服務，協助車主處理交通事故，而包括國泰產險、新光產險陸續推出，新安東京海上產險也在日前宣布正式推出保戶專屬手機App服務。

國泰產險App，輸入手機號碼並上傳車號，就能馬上進行「定位」告知。而產險公司的客服人員在收到車主手機上傳訊息後，會主動與車主連繫，引導客戶處理事故現場。例如有車主想先用粉筆或噴漆標記出事時的車輛位置，App會教車主如何標記保障自身權益。